Politique de remboursement

Politique de retour:

Nous n'acceptons pas les retours pour les commandes passées auprès de Printeez. Cela inclut les commandes présentant des problèmes de taille, des changements d’avis ou toute autre raison.
S'il y a eu une erreur d'impression, de fabrication ou de production de notre part, nous serons heureux d'envoyer un remplacement au client sans frais.

Politique de remboursement:

Nous n'offrons aucun remboursement pour aucune commande. Une fois la commande passée et traitée, elle ne peut en aucun cas être remboursée.
S'il y a eu une erreur d'impression, de fabrication ou de production de notre part, nous vous fournirons une commande de remplacement gratuitement.

Politique de remplacement :

Si l'envoi a été perdu ou volé, ou s'il y a des problèmes de taille, le client doit passer une nouvelle commande pour un remplacement. Nous ne gérons pas les remplacements ou les remboursements dans de tels cas.
S'il y a eu une erreur dans l'adresse de livraison fournie par le client et que le colis nous est retourné, nous en informerons le client. Le client sera responsable de payer les frais d'expédition pour la réexpédition.

Processus de remplacement de commande :

Si vous pensez qu'il y a eu une erreur de notre part ou si vous avez besoin d'un remplacement en raison d'erreurs d'adresse de livraison, d'envois perdus ou de problèmes de taille, veuillez nous envoyer un e-mail à Claim@printeez.com dans un délais maximum de 30 jours suivant la réception de votre colis.
Dans votre e-mail, indiquez le numéro de commande et les détails du problème, ainsi que toutes les photos pertinentes, le cas échéant. Notre équipe de support client vous aidera rapidement à résoudre le problème et à organiser une commande de remplacement si nécessaire.

Mise à jour des conditions:

Nous nous réservons le droit de mettre à jour nos politiques de retour et de remboursement à tout moment et sans préavis. Toute modification des politiques sera reflétée sur notre site Web.
Les clients sont encouragés à consulter périodiquement les politiques pour les mises à jour.

Chez Printeez, nous nous engageons à fournir un excellent service et à assurer la satisfaction de nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques de retour et de remboursement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.